# 效能指标说明

根据 CMMI 能力成熟度，系统推荐以质量、按时交付率、预估准确性、速度方面分析团队效能，以帮助团队进行持续的过程改进。在推动量化团队效能的过程中循序渐进、逐步深化指标价值，最终达成目标。

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{% hint style="danger" %}
效能分析数据源来自各个项目-迭代-工作项，请确保至少一个项目下存在迭代或需求、缺陷类型的工作项，并维护“是否线上缺陷”、“预估故事点”、“预估工时”等属性，否则某些报表可能因为没有足够的数据而未能正常显示。
{% endhint %}

![](https://2389253470-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LwaVKDFhf_vIPo5hDmS%2F-MdFhiXLb-5-0-rkCITS%2F-MdFjQG0YQ6kzrISvUlj%2Fimage.png?alt=media\&token=01b0a2a0-8b21-4634-8bb8-1cb0219334f0)

### 1. 缺陷探测率和缺陷逃逸率 <a href="#yi-que-xian-tan-ce-lv-he-que-xian-tao-yi-lv" id="yi-que-xian-tan-ce-lv-he-que-xian-tao-yi-lv"></a>

缺陷探测率⽤于衡量迭代团队⾃主探测发现缺陷的能⼒，缺陷逃逸率⽤于衡量遗漏到下⼀环节的缺陷多少和严重程度。

报表数据源来自项目下“缺陷、研发等任务类型”的「是否线上缺陷」属性，项目若无参数则无法生成数据，[了解如何填写工作项属性](https://guides-ones.gitbook.io/guides/quick-start/minimal-use/user-story#tian-xie-xu-qiu-xin-xi)​<br>

![](https://2389253470-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LwaVKDFhf_vIPo5hDmS%2F-MdFhiXLb-5-0-rkCITS%2F-MdFjWxlYG52NeoAi1kP%2Fimage.png?alt=media\&token=2d6966e0-0516-4a7c-a9b4-f60eae04156b)

> 图例计算公式：①仅统计已配置为「缺陷」对应的工作项的”是否线上缺陷“属性个数，默认取值范围是”缺陷“&”创建时间≧30天“；②若某优先级权重较高，与其他优先级类型的工作发现或遗漏相同的缺陷，其在 Y 轴的占比相对较高。
>
> 1. *缺陷探测率 = {Sum（线上缺陷属性为”**否+空值**“的「缺陷」工作）\*优先级权重}/{Sum（线上缺陷属性为”**否+是+空值**“的「缺陷」工作）\*工作项优先级权重}\*100%；*
> 2. *缺陷逃逸率 ={Sum（线上缺陷属性为”**是**“的「缺陷」工作）\*优先级权重}/{Sum（线上缺陷属性为”**否+是+空值**“的「缺陷」工作）\*工作项优先级权重}\*100%；*
> 3. *平均缺陷探测率=Sum（缺陷探测率）/Count（ X轴缺陷探测率）\* 100%；*
> 4. *平均缺陷探测率=Sum（缺陷逃逸率）/Count（ X轴缺陷逃逸率）\* 100%。*

|      参数 | 参数说明                                 |
| ------: | ------------------------------------ |
|   缺陷探测率 | 各项目在指定时间范围内，内部探测到缺陷的占比，可衡量团队探测缺陷的能力  |
|   缺陷逃逸率 | 各项目在指定时间范围内，被用户发现缺陷的占比，可衡量该团队遗漏缺陷的情况 |
| 平均缺陷探测率 | 基于各项目”缺陷探测率“的均值，直观体现低于平均探测水平的值       |
| 平均缺陷逃逸率 | 基于各项目”缺陷逃逸率“的均值，直观体现遗漏缺陷高于平均水平的值     |

### 2. 迭代按时交付情况

查看指定时间范围内，所选部门/项目/用户的迭代按时交付情况。

![](https://2389253470-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LwaVKDFhf_vIPo5hDmS%2F-MdFhiXLb-5-0-rkCITS%2F-MdFjdiGbuCfn9e8G4HL%2Fimage.png?alt=media\&token=33073b96-476b-4d71-a9aa-4f4434c9eca1)

> 图例计算公式：默认取值范围是：计划完成日期大于等于”30天前“ &#x20;
>
> 1. *按时交付迭代数：Sum（实际完成日期≦计划完成日期的迭代）；*
> 2. *平均按时交付迭代数：Sum（ 用户/部门/项目按时交付迭代数）/Count（用户/部门/项目数）\*100%*

|        参数 | 参数说明                          |
| --------: | ----------------------------- |
|   按时交付迭代数 | 查看指定时间范围内，所选部门/项目/用户的迭代按时交付情况 |
| 平均按时交付迭代数 | 查看指定时间范围内，迭代按时交付情况的均值，以作为参照对比 |

### 3. 需求按时交付情况

查看指定时间范围内，所选部门/项目/用户的需求按时交付情况。

![](https://2389253470-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LwaVKDFhf_vIPo5hDmS%2F-MdFhiXLb-5-0-rkCITS%2F-MdFjk1uNxkBXxjVNLXV%2Fimage.png?alt=media\&token=ebe84704-2fa1-41c0-9c52-cc0e3543cdfc)

> 图例计算公式：仅统计已配置为「需求」对应的工作项的数量，默认取值范围是任务状态不包含”关闭”
>
> 1. *按时交付需求数：Sum（需求「已完成」出现时间≦”截止日期/计划结束日期“）；*
> 2. *平均按时交付需求数：Sum（用户/部门/项目按时交付需求数）/Count（用户/部门/项目数）\*100%*

| 参数        | 参数说明                          |
| --------- | ----------------------------- |
| 按时交付需求数   | 查看指定时间范围内，所选部门/项目/用户的需求按时交付情况 |
| 平均按时交付需求数 | 查看指定时间范围内，需求按时交付的均值，以作为参照对比   |

### 4. 工时预估与实际对比

查看指定时间范围内，所选部⻔/项⽬/⽤户的预估⼯时与实际登记的⼯时的偏差情况。

![](https://2389253470-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LwaVKDFhf_vIPo5hDmS%2F-MdFhiXLb-5-0-rkCITS%2F-MdFjqSJCtUrSVXNoF6p%2Fimage.png?alt=media\&token=20e0c2a2-2e36-4d31-89fd-997bcc2dd15b)

> 图例计算公式：仅统计已配置为「需求」对应的工作项的数量，默认取值范围是任务状态等于”已完成“
>
> 1. *预估工时 = Sum（用户/部门/项目需求「已完成」工作预估工时）；*
> 2. *实际登记工时 = Sum（用户/部门/项目需求「已完成」实际登记工时）；*
> 3. *预估偏差率（具体项目） = Sum{Sum ( 用户/部门/项目需求「已完成」工作预估工时) － Sum(用户/部门/项目「已完成」工作登记工时)}/Sum（用户/部门/项目需求「已完成」工作实际预估工时）\*100%；*
> 4. *团队工时预估偏差率（团队所有项目） = Sum（预估偏差）/Sum（ 预估工时）。*

|        参数 | 参数说明                                   |
| --------: | -------------------------------------- |
|    预估工时偏差 | 查看指定时间范围内，所选部门/项目/用户的预估工时与实际登记的工时的偏差情况 |
| 团队预估工时偏差率 | 查看指定时间范围内，团队的预估工时与实际登记的工时的偏差情况，以作为参照对比 |

### 5. 故事点完成量

查看指定时间范围内，所选部⻔/项⽬/⽤户完成了多少故事点。

![](https://2389253470-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LwaVKDFhf_vIPo5hDmS%2F-MdFhiXLb-5-0-rkCITS%2F-MdFjyr6ode96G-D_3f6%2Fimage.png?alt=media\&token=6830ae0b-67d0-4c44-8f05-be83c2b3e056)

> 图例计算公式：仅统计已配置为「需求」对应的工作项的数量，默认取值范围是任务状态等于”已完成“
>
> 1. *故事点完成量 = Sum（用户/部门/项目需求「已完成」工作的预估故事点）；*
> 2. *平均故事点完成量 = Sum（用户/部门/项目需求「已完成」实际的预估故事点）/Count（团队的用户/部门/项目数）；*

|       参数 | 参数说明                          |
| -------: | ----------------------------- |
|   故事点完成量 | 查看指定时间范围内，所选部门/项目/用户完成了多少故事点  |
| 平均故事点完成量 | 查看指定时间范围内，完成了多少故事点的均值，以作为参照对比 |

### 6. 团队缺陷创建量和解决量趋势

查看指定时间范围内，整个团队创建和解决了多少缺陷，帮助用户了解整体缺陷积压数量的增减趋势。

![](https://2389253470-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LwaVKDFhf_vIPo5hDmS%2F-MdFhiXLb-5-0-rkCITS%2F-MdFkM6ueIH27yMUKU14%2Fimage.png?alt=media\&token=afc19cb0-9671-4f75-9ac7-9aa6db87b357)

> 图例说明：仅统计已配置为「缺陷」对应的工作项的数量，默认取值范围是状态类型是”已完成“

|      参数 | 参数说明                                  |
| ------: | ------------------------------------- |
| 团队缺陷创造量 | 查看指定时间范围内，每日/每周/每月创建缺陷的数量，了解团队创建缺陷的趋势 |
| 团队缺陷解决量 | 查看指定时间范围内，每日/每周/每月解决缺陷的数量，了解团队缺陷积压的趋势 |

### 7. BUG 回归不通过率

查看指定时间范围内，所选部门/项目/用户有多少回归不通过的缺陷。建议以项目维度分析和比较研发质量。

![](https://2389253470-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LwaVKDFhf_vIPo5hDmS%2F-MdFhiXLb-5-0-rkCITS%2F-MdFkTAuJDnRpkWrgoNh%2Fimage.png?alt=media\&token=15157da4-7b39-4135-b864-4eaa3a176d61)

> 图例计算公式：仅统计已配置为「缺陷」对应的工作项的数量，默认取状态类型为“已完成”的工作，回归不通过定义为缺陷状态等于“回归不通过”
>
> 1. *缺陷回归不通过率 = Count（用户/部门/项目缺陷含「回归不通过」历史状态的工作）/Count（团队用户/部门/项目缺陷工作总数）\*100%；*
> 2. *团队平均缺陷不通过率 = Sum（用户/部门/项目「缺陷回归不通过率」）/Count（团队的用户/部门/项目数）；*

|           参数 | 参数说明                             |
| -----------: | -------------------------------- |
|     缺陷回归不通过率 | 查看指定时间范围内，所选部门/项目/用户回归不通过的缺陷占比情况 |
| 团队平均缺陷回归不通过率 | 查看指定时间范围内，团队平均回归不通过的缺陷占比，以作为参照对比 |

### 8. 团队工作项平均响应时长

查看指定时间范围内，整个团队工作项的平均响应时长的趋势。

![](https://2389253470-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LwaVKDFhf_vIPo5hDmS%2F-MdFhiXLb-5-0-rkCITS%2F-MdFkYxF3XnmxefNkKM8%2Fimage.png?alt=media\&token=4e5e0108-0dd9-4a93-aad9-4a7b7e52b341)

> 图例计算公式：默认取值范围是工作状态类型不包含”未开始“,分日/周/月团队创建到处理间隔时长的总和看趋势
>
> 1. *团队工作项平均响应时长= Sum{（团队工作项「进行中」最早出现时间）－ （团队工作项创建时间）}；*

|          参数 | 参数说明                         |
| ----------: | ---------------------------- |
| 团队工作项平均响应时长 | 查看指定时间范围内，整个团队工作项的平均响应时长的趋势。 |

### 9. 团队工作项平均生存时长趋势

查看指定时间范围内，整个团队工作项的平均生存时长的趋势。

![](https://2389253470-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LwaVKDFhf_vIPo5hDmS%2F-MdFhiXLb-5-0-rkCITS%2F-MdFkdsiFN57rRx1Fk4i%2Fimage.png?alt=media\&token=23c620ab-7940-47cd-8755-5c827aba92de)

> 图例计算公式：默认取值范围是工作状态类型为”已完成“,分日/周/月团队创建到完成间隔时长的总和看趋势
>
> 1. *团队工作项平均生存时长= Sum{（团队工作项状态类型已完成最晚出现时间）－ （团队工作项创建时间）}；*

|          参数 | 参数说明                         |
| ----------: | ---------------------------- |
| 团队工作项平均生存时长 | 查看指定时间范围内，整个团队工作项的平均生存时长的趋势。 |

### 10. 缺陷平均响应时长和生存时长

查看指定时间范围内，所选部门/项目/用户响应缺陷和缺陷修复的平均时长。此指标用于衡量团队的响应速度和缺陷修复速度。

![](https://2389253470-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LwaVKDFhf_vIPo5hDmS%2F-MCH67Owm8IbrQwFD73Y%2F-MCHS3vdthQ_cjk8Z5Xo%2Fimage.png?alt=media\&token=74dd1e0e-2ce4-4db4-9ef5-a6661f76a7b3)

> 图例计算公式：仅统计已配置为「缺陷」对应的工作项的数量

> 1. *缺陷平均响应时长= Sum{（用户/部门/项目缺陷状态类型进行中最早出现时间）－ （用户/部门/项目缺陷创建时间）}；*
> 2. *缺陷平均生存时长= Sum{（团队缺陷完成时间）－ （团队缺陷创建时间）}；*
> 3. 团队缺陷平均响应时长 =Sum（缺陷平均响应时长）/Count（团队用户/部门/项目）
> 4. 团队缺陷平均生存时长 =Sum（缺陷平均生存时长）/Count（团队用户/部门/项目）

|         参数 | 参数说明                          |
| ---------: | ----------------------------- |
|   缺陷平均响应时长 | 查看指定时间范围内，所选部门/项目/用户响应缺陷平均时长  |
|   缺陷平均生存时长 | 查看指定时间范围内，所选部门/项目/用户缺陷修复的平均时长 |
| 团队缺陷平均响应时长 | 查看指定时间范围内，团队响应缺陷的平均时长         |
| 团队缺陷平均生存时长 | 查看指定时间范围内，团队缺陷修复的平均时长         |

### 11. 全屏模式

企业的管理者可以根据管理需要，将相应的数据报表进行曝光展示。将鼠标放置于对应卡片即可，点击右上角的 <img src="https://2389253470-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LwaVKDFhf_vIPo5hDmS%2F-MAB-AduKkXkUve_1de7%2F-MABEpajD8CTOgFDIZ-C%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4dc5dbe9-e3d0-49a7-a1ea-52d6aeccc337" alt="" data-size="line"> 按钮即可展开/收起，点击“<  >”在卡片间切换，在展开的卡片上点击 <img src="https://2389253470-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LwaVKDFhf_vIPo5hDmS%2F-MAB-AduKkXkUve_1de7%2F-MABFLrOUc5Ma4Tm5vf_%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0d3914fb-ddce-4259-9921-9862c0c8027d" alt="" data-size="line"> 按钮进入演示模式。

![](https://2389253470-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LwaVKDFhf_vIPo5hDmS%2F-MAB-AduKkXkUve_1de7%2F-MABFu55_DcHLf8FgI9I%2Fimage.png?alt=media\&token=dc02d9e6-682a-4401-ac64-6a76f3c6c1ff)

{% hint style="warning" %}
ONES Prformance 正式版已逐步上线，为了更好的使用体验以上功能将逐步关闭。
{% endhint %}
