v2.164.0-「ONES Performance」上线

更新时间：2020年6月22日

更新内容：

• 「ONES Performance」上线

使用指南:(功能介绍/使用指南/操作指引)

收集、统计系统的各项数据，通过分析、监控交付质量、按时交付情况、预估偏差等指标，帮助管理者持续改善团队效能。

1️ 开始使用「ONES Performance」

系统左栏出现「ONES Performance」的入口。点击「ONES Performance」，进入效能管理。

如果团队之前没有维护“是否线上缺陷”、“预估故事点”等属性，某些报表可能因为没有足够的数据而未能正常显示。

一般情况下，在完成一个迭代之后，报表能正常工作。

2️效能管理的分析指标

效能管理现在提供以下分析指标：

- 缺陷探测率和缺陷逃逸率

缺陷探测率用于衡量迭代团队自主探测发现缺陷的能力。缺陷逃逸率用于衡量遗漏到下一环节的缺陷多少和严重程度。计算公式如下：

缺陷探测率 = 内部发现的缺陷数 * 权重 / [（内部发现的缺陷数（个）*权重+用户发现的缺陷数（个）* 权重）] * 100%

缺陷逃逸率 = 用户发现的缺陷数 * 权重 / [（内部发现的缺陷数（个）*权重+用户发现的缺陷数（个）* 权重）] * 100%

应用这两项指标来分析团队表现：

1. 缺陷探测率高，逃逸率低，则代表大部分缺陷在研发阶段已经被发现了，说明负责该版本的测试工作能力很强；

2. 缺陷探测率高，逃逸率高，则代表版本质量内建不足，或者超过了测试能力范围，需要提高研发人员的内建质量意识，或提高测试人员的能力/业务水平，需要结合实际深入分析此情况；

3. 缺陷探测率低，逃逸率高，则可能代表该版本测试人员可能能力欠缺或业务水平不足，需要结合实际深入分析此情况；

4. 缺陷探测率低，逃逸率低，则可能代表版本中可能研发质量内建做的不错或者版本功能比较简单。

- 迭代和需求的按时交付情况

查看指定时间范围内，所选部门/项目/用户的迭代和需求的按时交付情况。其中：

按时交付迭代定义为：“实际完成日期”早于等于“计划完成日期”的迭代；

按时交付需求定义为：出现状态类型为「已完成」的状态的最晚出现时间早于等于“截止时间”或“计划完成日期”的需求。

- 工时预估与实际对比

查看指定时间范围内，所选部门/项目/用户的预估工时与实际登记的工时的偏差情况。应用此指标来分析：

1. 团队是否有效评估了研发风险？应该避免太乐观或悲观的工时预估。

2. 承诺的范围是否发生了变化？

3. 已登记工时超出预估工时，是否遭遇棘手的技术债务？

- 故事点消耗速率

查看指定时间范围内，所选部门/项目/用户完成了多少故事点。应用此指标来分析：

1. 比较不同部门完成了多少故事点。

2. 比较不同项目消耗了多少故事点。

3. 比较不同成员完成了多少故事点。

4. 检查团队是否在可承受的负荷下开展工作。

3️ 配置效能指标

“概览配置”里，每次提交配置时，分析维度都会对所有报表生效。

你也可以编辑具体某个指标的报表，单独改变它的分析维度。

在总览右上角提供“概览配置”。

用户可以在“概览配置”里，配置统计的范围和分析维度。

支持通过“编辑卡片”，单独配置某个效能指标。

支持修改报表的数据范围和显示配置。通过系统统一的筛选器，选出希望统计的数据范围。在“显示配置”里，可以修改要显示哪些指标、需要 x 轴显示哪一个维度（支持分析部门、项目、负责人）。在缺陷探测率和逃逸率报表里，还能配置公式里的权重参数。