不论您的项目处于什么阶段都可以使用 ONES 支撑项目管理，覆盖中高层管理者、项目经理、产品经理、研发工程师等职能共同协作。

基于丰富的产品矩阵，提供适用于各行业的、预集成的产品与能力的组合，以满足企业项目管理的需求

完善以下信息，将可以试用全套的标准功能、邀请 30位成员、可创建 100 条用例、创建 100 个页面、 600 个工作项、 5 个项目集。

1. 进入ONES 官网注册页面 ；

2. 填写手机号码，获取验证码；

3. 完成个人信息和团队信息填写，点击「创建团队」。

创建过程只需要几分钟，我们将会向您填写的邮箱发送一封验证邮件，验证之后即可使用邮箱登录 ONES。

若注册过程遇到问题，请在官网首页联系我们的在线支持寻求帮助。

注册账号的管理员具有特殊权限，例如：更改组织信息、同步组织架构、修改系统外观、赋予其他用户超级管理员权限等系统所有的管理动作。是系统不可或缺的管理员，根据管理所需，即可以简单也可以复杂，在无管理需求时也可以同其他用户一样的方式使用 ONES。

ONES 支持创建者自行配置项目和大量的功能，但如果可以与其他超级管理员相互配合进行管理，无疑可以减轻创建者的管理压力，同时也可以全面体验 ONES 的管理能力。

以下是与其他超级管理配置前需要完成的动作：

• 注册账号

• 邀请成员

• 初始化后台

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ONES 的所有功能列表，帮助您了解如何提高生产力，完成最高目标！

ONES 支持企业管理多团队或单团队，多团队管理员在系统中称为「组织管理员」，团队管理员称为「超级管理员」，不论您的企业是否有多个团队，都可以在系统完成基础信息、权限等设定。

一、基础信息设定

分为两个入口，组织管理员在 ONES 产品首页> 组织管理 ；超级管理员在 ONES 产品首页> 团队配置中心。界面有细微差别，但设置方法一致，以超级管理员举例：

• 团队信息：设置组织/团队的名称、logo 信息；

• 付费信息：管理 Project、Wiki 等产品的使用权限，设置接收授权到期提醒的负责人；

• 第三方账号：同步第三方用户目录，获取第三方登录 ONES 系统的二维码或链接。

二、导入 Jira

如果团队之前使用 JIRA，可以直接导入团队成员和业务数据，只需通过①从 JIRA 导出数据包，②将数据包提交到 ONES，两步即可简单完成数据迁移。

然后，在确认 Jira 中活跃的用户不超过 ONES 付费用户限额后，在 ONES 产品首页 > 团队配置中心 > 从 Jira 导入数据 > 开始导入，将刚刚从 Jira 导出的压缩包上传即可，完成后系统邮件通知管理员。

最后，核对导入的系统数据、全局配置、项目配置、任务数据等，以下为同步数据对照表：

三、成员管理

因组织管理员与团队管理员在系统上的差异，管理方式与入口略有不同，以下分别讲解：

组织管理员：在 ONES 产品首页> 组织管理 ，可以进行组织成员管理和团队管理；

• 「组织成员管理」可以新建团队、邀请成员、分配成员；

• 「团队管理」可以修改任意团队的名称、负责人、权限配置等。

团队管理员：在 ONES 产品首页> 团队配置中心 ，可以进行团队成员管理和用户组；

「团队成员管理」可以管理组织架构（添加部门/子部门等）、邀请成员、分配成员；

「用户组」在团队中设立小组，在小组设定完成后其成员可以预览或移出，在日常配置权限时也可便捷的选定用户组。

四、管理权限

分为组织权限与团队管理权限，赋予企业最高管理者和超级管理员对于组织内成员权限点的把控

组织权限：

• 组织管理员：超级管理员权限，可以更改组织信息，管理成员、管理团队和更改组织权限

• 管理成员：允许拥有权限的成员邀请新的组织成员，并使用「组织成员管理」界面。

团队权限：

• 邀请团队成员：允许用户邀请新的团队成员，并在顶栏显示邀请团队成员的快捷入口；

• 团队管理员：超级管理员权限，可以更改团队信息和团队权限；

• 「Project」管理员：「Project」产品的管理员，可以创建、删除项目，同时可以更改「Project」的全局设置；

• 「Wiki」管理员：「Wiki」产品的管理员，可以更改「Wiki」的全局设置；

• 产品管理员 「产品管理」模块的管理员，可以创建产品、更改「产品管理」的全局设置；

• 「Plan」管理员：「Plan」产品的管理员拥有所有项目集的管理权限，可以创建、编辑或删除项目集，添加/移除项目，同时可以更改「Plan」的全局设置；

• 「TestCase」管理员：「TestCase」产品的管理员，可以更改「TestCase」的全局设置；

• 团队资源管理 可以查看、编辑资源管理中资源报表和工时日志的全部团队数据。

五、用户界面

管理者可以根据团队的风格自由设定用户界面，在系统中凸显企业自有品牌。

• 支持登录后的产品主页，自定义颜色；

• 支持产品名称文案修改/隐藏；

• 支持浏览器 Favicon/文案自定义；

更多去品牌化能力持续更新中.......

以组织管理为例：①调整侧边栏底色、文字图标颜色、文字图标选中态颜色/底色；②菜单名称自定义，隐藏部分图标；③恢复默认颜色

六、工作日设置

该功能仅存在于「团队配置中心」，设置好每周工作天数和每天工作标准时长，用于计算团队成员的工时情况和其他计算的基础数值。

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成熟的工具能保证团队遵循一个规范化的迭代流程，达成同一认知、加强时间观念。从而提高迭代质量和效率，保证项目顺利进行。‌

在快速迭代的移动互联网时代，研发速度上的优势，可以比同行更快速的抢占用户，但在快速的迭代的过程中，一套合理且完整的项目迭代流程是项目效果或产品质量的重要保证。‌

敏捷项目管理

模板介绍

通过内置的敏捷研发管理组件，可以轻松实现迭代管控、需求分配、缺陷管理等核心研发工作，通过各类报表实时掌控项目进度状况。

包含组件（10个）

项目概览、迭代、计划、需求、缺陷、任务、筛选器、文档、报表、成员。

模板介绍

通过内置的瀑布式项目管理组件，可以轻松实现项目阶段规划、 里程碑计划、WBS工作分解等项目管理工作，通过甘特图实时掌控项目进度状况。

包含组件（9个）

项目概览、甘特图、需求、缺陷、任务、筛选器、文档、报表、成员。

模板介绍

简单易用的通用任务处理模板，适用于诸如个人安排等活动管理。

包含组件（4个）

项目概览、任务、报表、成员。

模板介绍

从系统已存在的项目复制配置信息，适用于项目成员、组件、权限，工作项配置相同的项目。

复制的数据

项目组件 、 工作项类型 、 迭代配置 、 项目配置 、 项目成员

新项目中关于工作项类型的特殊情况： 1、工作流后置动作中更新属性值包含所属迭代，其选项值被清空 2、工作流步骤属性中所属迭代已设置默认值，其默认值将被清空 3、工作项属性中所属迭代已设置默认值，其默认值将被清空

不被复制的数据

工作项列表、迭代列表、项目插件、自定义项目报表、自定义敏捷看板、自定义视图、自定义筛选器、与Wiki相关的配置、与Pipeline相关的配置

邀请方式有两种，分别是通过邮箱地址或者在系统同步团队组织架构完成邀请。

一、 通过邮箱邀请

注册成功后，在首页选择组织管理或团队配置中心，在相应界面中邀请新成员加入，点击“邀请新成员”或者顶栏的 图标；

在弹窗中输入需要被邀请用户的邮箱地址（如需批量邀请，在邮箱地址间隔中敲击回车键），支持给即将加入的用户授予产品的使用权（默认全开）；

二、通过组织架构

在 ONES 的 SaaS 和私有部署版本中，支持企业级用户目录及验证服务，可以通过企业微信、钉钉、AD/LDAP、自研 API 等第三方的组织架构同步，以企业微信界面举例：

首先，需要企业管理员在 ONES 「组织管理」下的「第三方账号」中选择适配贵司的第三方企业目录管理工具，如企业微信；

然后，需要安装 ONES 提供的参数，在第三方工具的管理后台进行配置，完成后 ONES 即可抓取贵司在第三方的组织架构信息；

最后，回到 ONES 系统，在团队配置中心 > 成员管理 > 同步 ，即可在 ONES 系统中添加新成员。

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重新绑定企业微信

帮助客户将各种途径收集和挖掘用户需求汇总到统一的平台进行管理，将工单系统与需求处理过程打通，可以在处理工单时一键提需求到全局需求池中，筛选并过滤出有价值的需求。

一、设计反馈单

支持任何用户通过微信小程序提交需求反馈，可为项目添加「工单」组件，选择“表单管理”，新建表单即可开始设计表单；

二、提交反馈单

想要收集到需求，工单管理者首先需要将已创建的表单通过小程序码进行分享；

然后投放至微信中，客户扫码即可提交相应的反馈

在 ONES 工单系统即可查看，处理进度可直接回复用户

三、录入需求池

在工单系统可将反馈转化为需求，打通需求从提出到分配处理的过程。PM 可将用户需求以 User Story 的方式一键录入到需求池

四、批量录入反馈

如果客户反馈较多，也可以通过模板导入到工单中统一管理，节省大量的时间；

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企业根据业务范围和战略目标进行整体项目集/项目规划，由PMO或高层管理人员在项目组合下管理与战略目标相关的子项目组合、项目集、项目以及相关运营工作。项目经理负责项目集和项目的管理工作，并根据高层计划管理子项目集和项目工作，确保项目集效益按预期实现。

一、项目集管理

首页 > ONES Plan > 项目集，支持多层级的项目树，清晰展示项目集、子项目集和项目的层级结构；

为项目集添加（新建）项目后，设置项目集负责人、管理员、成员，帮助高层管理人员或PMO制定高层项目集计划权限

二、甘特图管理

用里程碑表示项目中重大的时间点、事件或决策点，通过建立里程碑和检验各个里程碑的到达情况，来控制项目工作的进展和保证实现总目标，可以用于向高级管理层和客户报告项目完成情况。

甘特图在计划项目时，通过「分组」以树状形式展开分派，分支末端以「任务」进行进度管理。在分支任意节点设置「里程碑」作为目标。

分组：分派任务后展示周期及进度，能汇总展示其下的分支所有事务的进度、持续周期。

任务：可通过任务定义分组内的事务，支持通过转化为“分组”类型分派任务，或转化为“里程碑”变为重大节点。

里程碑：代表项目下的重大节点，可转化为“分组”分派任务、或者转为“工作项”定义事务。

想要熟练的运用 ONES 系统管理各项事务，需要学会配置不同特性的工作组件，在系统中被称为「工作项类型」如“缺陷”、“需求”；通过「工作项属性」定义工作特点；通过「工作项状态」定义流转的每个阶段和状态；通过「优先级」定义工作项的轻重缓急；通过「关联关系类型」定义多个工作间的关联关系。

一、定义工作项类型

常见的工作项类型，如：需求、子需求、任务、子任务、缺陷等都在系统中预置妥当，但如果需要满足更特殊的需求，还需要新增“自定义工作项类型”，或者编辑现有工作项的参数

二、定义工作项属性

工作项属性可以定制不同参数，然后可以在具体的项目的工作项配置时自由调用。

系统属性：提前预置完成并散落在不同工作项内，在项目中新建工作项时可以直接填写。

自定义属性类型：单选菜单、多选菜单、单行文本、多行文本、日期、时间、单选迭代、单选成员、多选成员、整数、浮点数、间隔时间、属性选项停留次数、属性选项停留时间、出现时间。

三、定义工作项状态

工作项状态用来定义工作的各个阶段，然后通过工作步骤将状态联系起来，成为工作项工作流。

四、定义优先级

通过定义优先级可以对项目下的工作标注轻重缓急+描述，然后对工作优先级进行排序、筛选以后，就能集中资源完成优先级较高的工作

Project 配置中心 > 工作项分组 > 优先级 > 新建优先级/设置默认优先级，支持设定默认优先级选项、支持对全局的优先级进行显示先后排序。

五、定义关联关系类型

日常工作中经常需要将需求与研发任务进行关联，这种关联的关系可以在 Project 配置中心定义，选择关联关系类型 > 新建关联类型 > 添加名称、链出链入描述。

支持修改和删除已添加的关联关系类型

不同的团队会有不同的项目管理特点，但 ONES 的能力可以承载任何团队的任何事务，帮助项目顺利推进下去。

一、操作流程示意图

通常项目经理会作为项目的管理员，参与或操作所负责项目的前期准备工作，如选择研发模式、人员、配置工作内容/权限/迭代、设定工种、小组等。

以下是 ONES 在新建项目时需要准备流程示意，可以清晰的看到在 Project 配置项目每个环节的路径：

二、创建项目

以下为“新建项目、选择模板以及添加项目成员”的流程示意。进入 ONES 产品首页， 在产品矩阵列表选择 ONES Project > 新建项目> 填写项目名称 > 选择模板 > 添加成员，即可完成新建。

三、配置组件

以下为“配置项目”的流程示意。项目建立完成后，管理员需要对项目进行基础设置，主要包括项目需要完成的工作类型、管理需要、定义工作流程，权限等，相关操作如下：

项目组件：在项目设置 > 项目组件中，组件库拥有全局的组件，导航表示本项目的组件，通过拖拽即可对本项目的组件进行删减。也可以设置每一个组件，使其拥有个性化的配置。

• 组件库

  • 通用组件

  • 系统组件

    • 基础信息：组件显示名称、描述等

    • 组件权限：查看权限

    • 特化配置：视图、看板、功能等，组件不同特化设置方式有差异

  • 自定义工作项类型组件

    • 同上

工作项类型：包含了组件库中所有类型的工作项，并可以进行属性、权限、工作流、通知、提醒设置。

• 工作项属性：用于定制对应工作项类型的显示字段，支持多种类型的特殊定制；

• 工作项权限：用于定制工作项的操作权限控制，如创建任务、查看任务等；

• 工作项工作流：用于定制对应工作项的在不同状态阶段的流转；

• 工作项通知：工作项有操作变化时的通知方式和对象；

• 工作项提醒：工作项如符合限制条件，可以在可设定的时间区间内，选择通知方式和对象。

权限配置：可配置从项目、特化的组件以及普通的工作项等控制权限，如查看、编辑、删除等。

• 项目权限：定制项目的操作权限控制，如查看报表等；

• 定制项目的操作权限控制：管理项目计划、查看项目计划、查看已拆解工作、更新工作进度、更新里程碑状态；

• 交付物权限：定制交付物计划的操作权限控制，查看、提交/ 编辑/删除、设置目标交付物；

• 工作项权限：增删改查、负责人、导出、预估工时、管理已登记的工时数据。

项目配置：用特殊字段来定义项目、丰满项目，可以迅速了解到项目状态、截止日期、负责人、包含多少人、多少事情等。

• 项目属性：配置项目需要的显示字段，支持多种类型的特殊定制；

• 项目状态：用于定制项目所处的不同状态，支持不同状态间的切换；（未开始/进行中/已完成：字段可按场景自定义）

项目插件：通过插件丰富 Project 的管理能力。（暂无插件）

项目名称及更多：修改项目名称和删除项目入口。

四、分配项目成员

以下为“设定用户组、分配成员”的流程示意。在项目组件中，有一个名为“成员”的组件，该组件掌握单个项目内成员的组别和人员分配。

可以在项目中设置譬如“研发组、测试组、项目管理组“等职能类别，然后在具体的组别内添加成员。

• 添加角色：具体项目 > 成员组件 > 添加角色 > 选择角色；

• 添加成员：在具体的角色内 > 添加成员 >选择成员；

至此，项目配置妥当，新建完成。

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更深度的对每个工作项进行定义，学会调用全局的「属性」、「状态」，定义权限、工作流程、通知和提醒。

一、编辑工作项属性

每种类型的工作项都可以很大程度的配置属性以应对各种需要，「需求」、「缺陷」等工作存在于每个项目，故企业负责人可以在全局定义需求的属性参数表单，进而应用到每个新项目中，项目负责人可以在项目配置仅适用于当前项目的工作项属性参数表单。

二、工作项权限

支持在全局视角和项目视角下设定工作项权限授权范围。Project 配置中心 > 工作项分组 > 工作项类型 > 选择具体工作项类型 > 编辑 > 工作项权限

三、工作项工作流

工作流用于定制工作从开始到结束遍历的流程，在工作流中借助自定义状态和步骤完成工作流配置

首先需要规划当前工作项的所有阶段和起始状态，也就是状态和初始状态，举个栗子：如果需求从提出需要经历“需求提出-核对需求-调研分析-研发-完成”这样的过程，过程中的每个环节被称为状态，“需求提出”是起始状态。

工作流配置界面支持多种可视化配置方式，方便配置人员观察工作的流转路径。

四、工作项通知

用于定制哪些成员可以收到工作项动态的通知提醒并设置通知渠道

通知渠道：通知中心、邮件、第三方账号（钉钉、企业微信）

五、工作项提醒

针对工作项的关键时间推送消息提醒，避免工作延误，在具体的工作项编辑里选择工作项提醒，然后添加提醒规则。

一、企业 Logo 如何更改？

Logo 用于对组织和团队进行标记，组织 Logo 限拥有组织管理员权限的用户操作，团队 Logo 限团队管理员及以上权限的用户操作。

团队的 logo 显示在首页工作区的左上角。 如有更新的需要，可在团队配置中心的团队信息中进行修改，如下图；

建议上传长度为 200px，高度为 52px，背景透明的 PNG 格式图片。

组织 Logo 仅展示在组织管理页面的左上角，如有更新需要，可在组织信息中更新

在录入需求后，首先需要对需求进行整理，然后再调研分析后确认真实性和价值。通过系统将需求分解为可推进的研发需求，定义优先级、筛选排序。识别并建立需求与研发工作的关系，以此基础完成研发工作。

一、需求调研

在调研分析时，需求可以承载诸如原型、调研文档等信息，并对其进行有序的组织管理。在具体的需求详情内，可建立文档、文件等，提供便捷的沟通管理。

二、需求分解

当需求粒度过大时，支持将需求拆分为更细粒度的需求，便于落地执行。在具体的需求详情内可添加子需求；

需求可以通过树形结构管理（10级），便于管理者查看其对应关系及研发进度。

三、需求优先级

然后可以根据需求的优先级进行排序，需要优先处理的需求可在日常处理中得到更频繁的曝光。

四、联动管理

• 需求可以与研发、测试任务关联，便于在需求中观察进度；

• 可以将需求规划至产品中，便于产品负责人围绕产品管理需求；

五、变更管理

在需求生命周期管理过程中，需要持续更新需求状态和完成进展，当需求发生变更时，要进行变更审批，同时记录变更内容，并通知给需求方和相关人员。

• 通过工作流管理需求处理流程，制定合理的路径，不同的环节有不同的负责人。可根据需要在具体的步骤中设定验证条件、后置动作等

• 在变更后支持通过多种方式通知相关人员

六、需求分析

在整理需求池、跟踪需求进展、需求分析和复盘时，可以利用需求报表根据需求的各类属性字段进行统计和分析，例如需求来源分布、需求新增趋势统计和需求状态停留时间报表等。

• 在项目中可以添加「报表」组件，其中的需求分析支持多种类型的需求报表；

• 仪表盘中支持添加展示需求报表的卡片，相关数据可以在汇报中使用；了解如何管理仪表盘

快速整合衡量团队关键阶段的迭代效能，及时发现并分析问题，帮助管理者对比查看迭代工作的数据变化、分析原因并沉淀，全方位地为下个迭代打好基础。

一、迭代概览

在迭代组件内，打开迭代概览，通过燃尽图可以直观的看到迭代下工作的走势，通过迭代阶段可以直观的看到每个阶段的延期信息，卡片信息可以看到代码的统计情况。

二、知识沉淀

相关的人员可以将迭代产生的所有报告通过「文档」组件与项目关联后沉淀每个迭代的知识资产

如何新建文档

选择项目，第一步在导航栏找到文档组件，第二步在文档组件视图中点击关联页面组图标，第三步进行页面组关联(此处可直接勾选页面)，如果当前无页面组关联可直接点击新建页面组按钮，第四步填写页面组相关信息即可；

​如何在组件中管理

在文档组件中，可以看到已关联页面组的页面信息、撰稿人以及最近编辑时间；同时可以关联多个页面组、除移已关联页面组或在已有页面组中新建页面，以应对更多的文档整理场景。

ONES Wiki 提供了多种更深度的文档管理解决方案。

• 管理与查看权限的控制

• 页面版本、组织结构

• 版本管理

• 消息提醒与评价互动

• 富文本内容撰写

• 与项目任务的联动

• ........

三、数据分析

ONES Project 的「报表」组件支持对工作项进行多维度统计分析，包括属性分布报表、新增工作项趋势报表、工时报表等等。

系统默认预置了各种工作项类型的报表和工时报表，以及几个常用报表，可直接使用，也可根据实际业务需要新建。

预置报表类型：

新建报表步骤：

1. 进入具体项目>报表，点击「新建报表」，选择报表类型；

2. 配置报表数据维度，点击生成报表即可

需求将在此阶段进入具体的阶段进行跟踪处理，一般规划周期为1~3周，每个迭代内参与迭代的成员将围绕一个目标在负责人的统筹下协同工作，所以需求将同样在资源完备的情况下进行统一规划，从而达到需求实现目标清晰，进度可控。

一、创建迭代

在具体的项目中，选择「迭代计划」组件，即可规划每个迭代的周期、负责人、隶属项目。

二、迭代配置

首先，配置迭代属性、阶段、流水线运行，在项目设置中选择“迭代配置”，分别选择不同配置项；

• 迭代属性用于定制当前迭代的特性，比如：负责人、参与人数、截止日期等，属性类型可选 ①单选菜单 ②单行文本 ③整数 ④浮点数 ⑤日期 ⑥时间 ⑦单选成员；

• 迭代阶段用于定义迭代从开始到结束的不同阶段，迭代进度、阶段是否延期、当前阶段的主要信息；

• 迭代关联流水线运行：配置在迭代中查看对应流水线运行状态的规则，通过脚本将具体的流水线运行指向迭代，实现迭代负责人对运行状态的监控和追踪。

然后，配置「迭代」组件的使用界面和敏捷看板；

• 基础设置：自定义组件显示名称、组件描述（可填写该迭代包含的能力）

• 功能设置：改变在迭代组件下全部功能的顺序、开启关闭功能（默认全部开启）

• 敏捷看板管理：支持基于父子&关联任务关系的泳道划分特性，追踪需求完成进度的利器。

①添加看板，将主分支的工作项添加至泳道，然后关联任务/子任务在主分支的看板中管理进度；

②看板管理，每日立会可以在全屏状态切换看板进行不同的工作进度管理、一览迭代的进度和燃尽情况、筛选工作内容、管理看板。

最后，需要配置迭代权限，控制使用看板的成员。

• 管理迭代：允许成员创建、修改、删除当前项目的迭代，位于项目设置 > 权限配置 > 迭代权限 > 管理迭代

• 成为迭代负责人：允许成员成为当前项目下的迭代负责人，位于项目设置 > 权限配置 > 迭代权限 > 成为迭代负责人

• 查看权限：允许团队成员浏览当前迭代信息，位于迭代组件 > 组件权限 > 查看权限

三、迭代总览

迭代属于 Scrum 的重要实践，他的目的是实现“小步快跑”的交付需求，低成本的试错，在实际运作时，管理者需要对迭代所有信息进行统筹运作。

• 负责人可以在「迭代计划」中可以预览具体迭代中，譬如负责人、版本、周期、阶段等信息；

• 在同时运行较多迭代时，我们可以将项目下的所有迭代进行导出（.csv）用以汇报或编辑。

• 在日常管理中，以迭代特性进行分组、或者通过直接搜索迭代名称的方式，快速触达

四、规划需求

接下来需要将需求池、缺陷等工作规划进不同的迭代，在规划时可以将未规划进迭代的工作项进行筛选后批量添加至对应迭代，完成后迭代将正式进入研发环节

步骤：具体项目 >具体迭代 > 规划所有工作(或所有未加入迭代的工作) > 筛选工作 > 批量选择 > 规划至迭代(移出)> 选择迭代

五、版本管理

对于大型研发团队或产品，通过版本管理控制产品的发布节奏，每个版本可以关联多个不同项目的迭代，目标一般设定为一个可以交付的软件版本；

规划版本时，产品经理可以与项目经理沟通需求实现范围、产品规划、发布节奏，在各项目经理充分了解相关信息的情况下开展后续工作；版本规划后，可以在版本中总览各个版本所关联的产品信息、迭代信息，控制版本完成度；版本发布后可以对版本的发布信息进行记录；

六、产品管理

产品经理也可以通过产品管理项目中的需求、缺陷等工作，并以产品角度进行模块的划分，产品管理支持组件化的组织方式，与项目的联动高效便捷，是产品研发的利器。

在具体的项目中，也可以为工作项添加所属产品，其工作将同步出现在产品列表中。

第一步，在项目下为工作项添加“所属产品”&“所属功能模块属性”；

第二步，在具体工作项添加所属产品和所属产品的功能模块

评审环节在系统中可以支撑到各个角色和环节，统筹分配、原型评审、工时估算、高效沟通有条不紊，保证迭代的各项工作准确落实到位。

一、文件管理

在具体的任务中，产品经理可以在需求描述中添加原型链接，然后将需求或演示文件上传至具体任务。便于研发同学了解需要研发的具体工作。

二、拆分任务

在评审时产品经理可以在需求中一键新建研发任务，直接将需求与研发任务进行关联，实现在需求中追踪研发进度。也可以在研发任务中直接

三、预估工时

故事点（Story Points）：是开发团队用来衡量用户故事复杂度和工作量的一个单位，通常一个用户故事点可以由团队历史研发耗时的经验定义，立项情况下人/天 or 人/时来衡量一个故事点的难度或者工作量。在 ONES 中可以在相应工作类型下自由定义故事点属性。

研发同学在迭代评审的时候可以预估研发耗时，在系统填写完成后，任务剩余工时及进度即可得到衡量，整体迭代的进度将可以通过报表、燃尽图等能力进行追踪。

四、拆解用例

与此同时，测试同学可以根据研发的功能点建立用例库，编写测试用例。测试用例支持用表格、思维导图的形式导入/导出用例库，或者在用例库新建用例；同时用例支持树状结构的模块化管理使得测试用例编写高效易用。

首先，需要进入 TestCase 配置中心配置「用例属性」，用于定义在新建用例时的专属特性。操作路径：ONES TsetCase > 配置中心 > 全局属性配置 > 新建全局属性 > 用例属性配置 > 新建属性配置 > 编辑 > 添加用例属性 > 选择属性。

然后，新建用例库，用例库名称通常与产品功能绑定，选择适配当前功能的属性配置文件和编辑人员

用例模块支持树状的结构化管理，通过拖放可以实现结构调整

用例新建时，选择模块，填写名称、维护人、优先级、前置条件、测试步骤等信息即可

导入用例，测试同学可以在思维导图或表格中完成用例的拆解，保证模块划分清晰完整，再打开用例库进行导入。

五、动态管理

当工作的状态、所关联的工作发生变化时可以通过动态完整的观察任务的动态变化，如果遇到问题可以在问题下@相应的团队成员进行沟通。

敏捷团队在开发过程中通常是自组织，不同于瀑布式团队自上而下的管理方式，团队可以根据敏捷的周期特点、预估工时信息确定研发的工作量和持续时间，结合燃尽图、敏捷看板追踪迭代的进度。极大满足了部分追求交付效率的团队去实现商业价值！

一、任务追踪

登记工时：在进行编码、设计时，支持在任务下登记工时，系统会根据任务的预估工时计算出剩余工时和工时进度，如果工作已完成，手动将剩余工时清零，还可以在任务下观察该任务的预估偏差优化下一次类似工作的预估工时。

• 工时进度 = 已登记工时/（已登记工时+剩余工时）x 100%

• 预估偏差 = 预估工时 -（已登记工时+剩余工时），偏差为0表示预估准确，偏差为正表示预估偏多，偏差为负表示预估偏少

燃尽图：用于体现剩余工作量的工作图表，由横轴（X）和纵轴（Y）组成，横轴表示时间，纵轴表示剩余工作量，其中虚线为基线，表示期望的工作进度。

当剩余工作量高于基线时，则表示进度偏紧急，可能无法准时完成目标。当剩余工作量低于基线时，则表示进度较为乐观，甚至可能于周期内提前完成工作量。

敏捷看板：可以通过定制泳道的方式，在每日立会上追踪迭代里优先级较高工作的进度；辅以迭代燃尽图观察每日剩余工作、剩余工时燃尽图直观地体现每个员工的效率。

通过以上三项，迭代的工作可以做到件件有找落，事事有回应，可以高度保证迭代按计划稳步推进。

二、流水线管理

通过代码关联集成，迭代负责人可以在迭代中监控流水线运行情况和代码提交历史。

首先，我们需要在系统中关联代码仓，Pipeline 配置中心 > 代码仓管理 > 新建关联代码仓 > 选择代码仓。

支持的代码仓类型包括：Github、Gitlab、私有 GitLab、SVN、私有 Bitbucket

新建关联代码仓后，系统将在代码仓自动配置 Webhook，用以在 ONES 读取代码仓的特定提交事件。

配置支持修改 Webhook，在具体代码仓点击“查看详情”后，重置或手工配置 Webhook 。 Webhook

关联完成后在代码仓提交代码，同时在代码仓 Commit message 中添加系统的工作项 ID，以 Github 提交为例

提交完成即可在工作项、和迭代的代码内查看代码的提交情况，

在迭代概览下查看查看代码提交次数、行数和提交趋势

通过关联 Jenkins 服务持续集成，能在 ONES Pipeline 中管理和追踪 Jenkins 的流水线。‌在 Pipeline 配置中心 > 关联 Jenkins 服务

进入ONES Pipeline 即可管理和跟进流水线，查看运行历史和详情

在项目内也支持管理和跟进流水线，在项目下添加「流水线」组件即可

在迭代内可以通过“流水线运行”功能展示流水线运行数据，并且支持通过修改脚本调整流水线的运行规则

迭代关联流水线运行：配置在迭代中查看对应流水线运行状态的规则，通过脚本将具体的流水线运行指向迭代，实现迭代负责人对运行状态的监控和追踪。

提前为项目关联流水线（在「流水线」组件 > 关联已有流水线），咨询技术人员在流水线管理中为当前迭代所分配的流水线名称，创建迭代名称时将“流水线运行时的分支名称”包含进去。

三、测试计划管理

完成编码，测试工作通过 ONES TestCase 完成，用例准备好以后，规划测试计划，调用用例库用例对项目的各项任务执行测试，最终将测试结果和报告展示在项目中进行统一管控。

新建测试计划：ONES TestCase > 测试计划 > 新建测试计划，然后需要定义测试计划的名称、负责人、测试阶段、关联项目-迭代-工作项（默认缺陷）、查看/编辑权限。

调用用例库用例：进入测试计划关联用例库（支持按用例属性筛选），关联完成后侧栏为树状用例模块，右侧为对应模块的用例。

将用例与业务关联：将测试用例打包与研发任务产生联系，测试人员可以在执行用例的时候去任务查看功能详细描述，研发人员可以在任务查看用例的执行情况。（比较关键，需要重视）

• 操作方法：在具体的测试计划 > 功能模块 > 功能模块 > 执行结果关联工作项 > 筛选并关联（支持新建）

• 使用效果：执行用例时可以在用例详情中查看，在项目下的任务详情内可查看执行结果

执行用例：每条用例的基础及归属信息可预览，在执行步骤时支持查看“前置条件、步骤描述、预期结果”

测试人员只需填写“实际结果”和“执行结果”即可，如执行结果未通过，可以一键提缺陷到对应项目中的指定工作项内（提 BUG 将使用项目下工作项的属性）。

如果在执行用例步骤的时候出现用例步骤不符合实际情况的现象，可以直接点击编辑此用例：支持修改步骤、属性参数、执行人、优先级等。

综合所有步骤的执行结果可得出该用例的执行结果后，即可进入下一条用例了，无需额外操作，测试人员可以专注于测试结果的准确性。

当所有用例执行完成后，回到列表将测试计划切换至“已完成”状态，同时还支持批量更改执行人、更改执行结果、将执行结果关联到其他测试计划、移除用例、排序等操作

支持定制测试报告，将测试计划概览、用例分布等缺陷信息进行呈现，可以通过编辑添加富文本描述。支持导出为.docx文档。

在项目中，迭代负责人可以将测试提交的缺陷规划进迭代进行修复，通常紧急的 bug 可以直接在当前迭代修复完成，使用缺陷的工作流直到 Bug 被修复

还可以通过「项目报表」组件，查看迭代缺陷的分析报表（需要筛选出当前迭代的缺陷数据）

为什么选择 ONES ?

ONES 凭借前瞻的管理思想，产品功能覆盖了项目管理的核心流程。精心设计的程序使得代码实现、API 调用、操作等实践优雅高效， 并且获得多项权威认证。我们正在助力更多企业更容易的创新，更有力的竞争。

它也可以是一间线上的办公室，用户掌握核心用法后即可决策、行动和沟通。

了解 ONES 的价值主张、产品功能、常见的实践场景。如果您刚刚接触 ONES 不久，从这开始吧！

如果您刚开始试用 ONES ，以下是简单直接的上手体验。引导各个岗位的用户开展负责工作，定位 ONES 之于自身的用法，为更深度、沉浸的体验准备。

项目管理

项目指为了达到一个目标，组织人力、物力等资源，有计划的去完成它所进行的工作。

ONES 项目可以从研发维度和业务线维度进行管理，两者在系统的使用中没有明显的差别，得益于 ONES 精心设计的组件，您可以在项目中管理任何维度下的所有工作，应用 ONES 提供的标准项目管理模板：

• 敏捷式：可以轻松实现迭代管控、需求分配、缺陷管理等核心研发工作，通过各类报表实时掌控项目进度状况。

• 瀑布式：可以轻松实现项目阶段规划、 里程碑计划、WBS工作分解等项目管理工作，通过甘特图实时掌控项目进度状况。

• 通用模板：简单易用的通用任务处理模板，适用于诸如个人安排等活动管理。

敏捷模式

敏捷 (Agile) 是一种快速应对需求变化的开发模式，它强调快速验证，通过短期冲刺的方式，快速根据用户反馈迭代产品。

ONES 提供了敏捷全角色、全流程的管理方案，囊括了 Scrum Kanban 等多种优秀实践。通过「项目角色」对参与项目的成员进行分组和权限管理。在敏捷项目中，系统管理员可建立产品负责人、敏捷教练、团队成员三种角色，应用到实际项目团队中，配置不同角色不同的管理和查看项目、工作项类型等权限。项目成员亦可拥有多个角色，便于跨职能协同与管理。

• 迭代（Sprint）：它是 Scrum 的核心，循环了一个持续交付产品的流程，该流程会在短期内完成收集反馈、研发、总结问题到下个迭代等一系列动作，旨在降低项目的风险和成本，提高研发效率；

• 看板（kanban）：作为一个可视化的工具，将研发工作的实施情况直观的展示给所有成员，有效驱动项目的完成；

• 产品负责人（Product Owner）：负责管理产品 Backlog，代表客户意愿和项目全体干系人利益；

• 敏捷教练（Scrum Master）：负责管理 Scrum 流程，去除影响团队交付冲刺目标的障碍，屏蔽外界对开发团队的干扰；

• 团队成员（Scrum Team）：负责开发软件、交付产品小组；

瀑布模式

瀑布模型（Waterfall Model）是将项目以一种流水线的方式分阶段完成的管理方法，需要在每个阶段完成验收后才能进入下个阶段。通常将软件的生命周期划分为需求、设计、开发、测试、部署和运维六个基本阶段。适用于有明确的项目需求、要求稳定安全、对快速响应能力和弹性架构要求较低、有丰富的行业实践经验的 IT 项目

ONES 作为行业专家，基于项目管理专业化知识和最佳实践帮助企业系统和高效落地项目管理过程和框架，支撑瀑布项目生命周期管理，为项目立项、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾全过程提供最佳实践。帮助企业计划和控制项目范围、进度、成本和质量，保障项目研发管理过程更加标准化、透明化、可视化，提高项目研发效率和交付质量。

• 项目阶段（Phase）：是一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或多个可交付成果的完成为结束；

• WBS（Work Breakdown Structure）：

  • 在项目计划过程中，以可交付的成果为导向，为项目内的工作进行分组，归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义；

  • WBS是项目计划过程的核心管理工具，是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划、采购计划和控制项目变更的重要基础；

• 里程碑（Milestone）：里程碑一般是完成阶段的工作标志，标志着上一个阶段的结束和下一个阶段的开始。通过里程碑项目经理可以为下一步工作作出决策，准确评估任务和工作量；

• 交付物（Deliverable）：是为完成某一过程、阶段或项目而必须交付的任何独特、可验证的产品、成果或提供服务的能力。最终的成果需要经过管理者，甚至客户评审与验收；

• 基线（Baseline）：是项目管理中的一个重要概念，当一个（或一组）配置项（比如：进度计划、范围、预算等）在项目生命周期的不同时间点上通过正式评审并进入受控状态后，就形成了基线；

• 资源：一般指用于执行任务或项目所需要的任何东西，例如人员、设备、软件等；

• 变更：是指为适应项目运行过程中与项目相关的各种因素的变化，保证项目目标的实现而对项目计划进行相应的部分变更或全部变更，并按变更后的要求实施项目。

DevOps

DevOps 是「Development」和「Operations」的合成词，表示在软件产品交付的过程中，将研发、运营、质量管控等不同性质的团队运用流程紧密结合，发挥 1+1>2 的效果。DevOps 是一种理念、文化和实践，影响着应用全生命周期，在开发、交付、运维的不同阶段，融入所有人进行协作，创造出一个理想的交付环境，从而可以提供更优质的产品。

ONES 能帮助团队在应用周期的各个阶段实现 DevOps，各阶段相互依赖，无缝衔接。目的是实现持续集成与交付管理，强调「部署流水线」、「自动化」、「团队合作」、「可重复」、「可视化」等关键词。

• 持续集成(CI)：软件开发的过程中，开发人员经常将代码更改合并到主代码分支中。持续集成采用自动测试，每次提交新代码时都会运行该测试，因此可以保障主分支中的代码总是安全稳定的。

• 持续交付(CD)：是将新的应用程序版本频繁自动化地部署到生产环境中。通过自动化部署所需的步骤，团队可以减少部署时可能出现的问题，并实现更频繁的更新。

• 持续部署：持续部署是指当研发个人交付的代码通过评审之后，自动部署到生产环境中。持续部署是持续交付的最高阶段。即所有通过了一系列的自动化测试的改动都将自动部署到生产环境。

当同时采用以上做法时，其过程称为 CI/CD，囊括了完全自动化代码提交到生产部署之间的所有步骤。在开发环节专注于构建代码，加快部署新代码过程的速度并降低风险。达到更敏捷、更高效的目的。

工作项

ONES“工作项”是指任何类型或规模的单一工作条目，从创建到完成，可以追踪它的生命周期。软件团队开发的功能、 HR 的待办事项等，都是可以被称作工作项。

• 需求：通常来说，为实现一个用户诉求，我们会创建一条需求来跟进，例如：“用户需要在项目中管理项目文档”；

• 任务：项目跟进或者需求处理的过程中，要完成许多的任务，我们可以创建任务来跟进，例如“招聘一名产品经理”“周五前完成需求评审”；

• 缺陷：如果产品功能有问题，我们可以创建缺陷来跟进，例如“在创建任务时页面加载过慢”

工作项工作流

工作流表示工作项从创建到完成需要流转的路径，工作流程既可以简单点使工作易于完成，又能按需定制复杂的流转路径。ONES 针对不同的工作提供了流转模板，便于管理员轻松开展各类工作，直到引导用户掌握高阶玩法，即根据业务需要配置更加复杂的工作流。

• 需求：未激活 ＞ 已确认 ＞ 已计划 ＞ 设计中 ＞ 研发中 ＞ 测试中 ＞ 待发布 ＞ 已发布 ＞ 关闭；

• 缺陷：测试提交 ＞ 已确认 ＞ 修复中/挂起 ＞ 已修复＞ 待回归 ＞ 回归通过/回归不通过 ＞ 关闭；

• 任务：未开始 ＞ 进行中 ＞ 已完成。

敏捷看板

看板（Kanban）是当下采用敏捷和精益开发方法的热门工具，源于丰田，其核心价值包括：①可视化的工作项流程，在项目中需求、缺陷的推进中产生看板信息，同时价值增效，在完成价值增效后，可以对推进过程受阻频繁的环节加以优化，这是看板的核心价值之一；②每日站会中使用看板可以对团队的效率进行长效优化，这可以解决第一点遇到的问题。举例说明，在看板中基于故事点展开的流程往往是对应研发、测试等具体的负责人，上下游的人员在排查出问题后可以及时核查流程的合理性或者提出优化办法，甚至可以对难点增派资源；③可控的度量范围，设定了泳道后所有的工作将围绕故事点展开，在具体的工作项中将对具体的完成标准进行定义，并且提供交流、串联的途径，可以完整覆盖该需求所有的开发环节以提高质量和效率；④可以有效度量研发速率，敏捷看板的燃尽图可以对故事点的完成和工时的燃尽进行有效展示，做到结果可衡量，变化可控，提高团队的开发信心。

• 工作项看板视图：基于父工作项，配合工作项流程定义看板栏，实现工作的可视化监控；

• 敏捷看板：支持基于关联&父子任务泳道、灵活筛选以适配更多需求场景、支持燃尽图等速率监控需求、支持多看版关联等。

燃尽图

燃尽图是用于体现剩余工作量的工作图表，由横轴（X）和纵轴（Y）组成，横轴表示时间，纵轴表示剩余工作量，其中虚线为基线，表示期望的工作进度。

当剩余工作量高于基线时，则表示进度偏紧急，可能无法准时完成目标。当剩余工作量低于基线时，则表示进度较为乐观，甚至可能于周期内提前完成工作量。

第一步：绑定第三方账号

支持通过第三方IM 提供通知，购买 ONES Account 即可绑定第三方账号，通过第三方 IM 接收消息。

第二步：为任务的具体动作配置通知提醒

在创建某项任务时选择通知某“成员域”，提醒有新工作了，选择具体通知方式，如下图；

ONES 支持私有化部署，通常 100 人以下的团队会选择 ONES 的 SaaS 版本体验使用，不同的团队根据公司的需求选择选择不同的私有化部署/高可用部署的方案，不同的私有化部署方案用以满足不同行业客户对安全性、合规性以及性能上的额外需求。

ONES 支持为不同的架构和功能需求给到更加适合贵司部署方案，但费用和具体流程需要您联系ONES 的服务团队进一步沟通。

具体方案咨询入口：

ONES 系统支持丰富的移动办公场景，您可以通过 ONES 的 APP 、第三方账号（企微、钉钉等）接收消息，若有消息提醒将会通过 APP 进行推送通知。

一、通知类型

二、设置方法

在具体通知类型中，按需要选择通知方式，具体选择方法如下图

三、APP 消息设置

IOS：设置-具体应用（如：万事 ONES）-通知-允许通知；

EMUI（华为）：①找到手机管家-自动启动管理-具体应用（如：万事 ONES）-允许自动启动；②设置-通知和状态栏-通知管理-通知中心-具体应用（如：万事 ONES）-允许通知；

MIUI（小米）：①允许应用自启动，手机管理-授权管理-自启动管理-具体应用（如：万事 ONES）-允许启动；②开启消息提醒，设置-授权管理-应用权限管理-具体应用（如：万事 ONES）-允许锁屏显示等推送通知。

四、ONES APP下载

在官网所有页面的右下角点击咨询窗口，可以转人工（服务时段为工作日10:00-19:00）

私有部署版是按照人/年收费，购买多年或者多个产品会有优惠折扣，您可以预约演示与 ONES 专业的客户经理与您对接，根据贵司具体情况给你提供详细的报价方案。

产品定价：https://ones.ai/pricing.html

产品功能：https://guides-ones.gitbook.io/new/introduction/gntx

点击页面数右上角的按钮，在窗口对页面结构进行拖动即可

🗣 ：通过简单的步骤即可完成新用户注册，方法如下链接：

适用于受邀的团队成员，帮助您提高使用 ONES 的体验。在此查看或更新个人设置，例如密码、邮箱、默认仪表盘。

一、接受邀请

在管理员发送邀请后，用户的邮箱会收到一封由<sys@mail.al.ones.ai>发送的邀请函，点击加入团队按钮；或者团队成员也可能收到管理员发送的某个邀请链接，直接打开。输入用户名和密码即可成功。

二、账户信息

右上角的默认头像不够有吸引力？点击头像图片在下拉框进入个人中心，放置光标于头像处，点击照相机，接下来换上喜欢的头像吧！

作为团队一员，账户信息还可以设定用户名、职位、邮箱及登录密码，如果个人信息有变化，为保障在使用时沟通顺畅，顺利及时接收邮箱提醒，请及时更正。

三、管理仪表盘

仪表盘是个人工作中不可或缺的部分，用以观察所个人所关注的工作内容。

• 创建仪表盘：根据工作需要为仪表盘起名后，勾选该仪表盘是否会经常用，最后选择共享给哪些成员即可；

• 设定常用仪表盘：在仪表盘新建完成后，将保存于「我创建的」目录下，切换“常用仪表盘”按钮即可添加；

• 首页显示：常用仪表盘当中可以选择一个在首页展示，常用仪表盘 > 默认首页 > 设为首页；

可进入组织管理/团队配置中心-成员管理-点击成员-勾选产品-更新信息。（多团队模式在组织管理后台）

在敏捷看板的泳道中观察到的预估工时与剩余工时数，均为该泳道行内所关联工作的预估/登记工时之和统计而来，如图 1 所示。

计算方法：

• 泳道 1 预估工时=Sum{(进行中：工作项 1，2，3预估工时)，(已完成：工作项 1，2，3预估工时)}

• 泳道 1 剩余工时=Sum{(进行中：工作项 1，2，3剩余工时)，(已完成：工作项 1，2，3剩余工时)}

ONES 系列工具以 Project 为核心，联动 Pipeline 管理研发类工作、TestCase 管理测试类工作、Wiki 进行知识性互动与管理。同时 Plan 可以对全局项目的进度和风险进行把控，配合产品、版本及资源管理进行赋能，通过 Account 对使用系统的体验有了极大提升。ONES 正在基于以上构建更为强大的项目管理体系。

目前 ONES 支持私有化部署客户使用 ONES Account 对接 CAS、谷歌验证、企业微信验证、钉钉验证进行单点登录，实现便捷安全的单点登录效果。

在您选择 ONES 时，可以预约我们资深的业务专家进行产品演示，ONES 在深圳、北京、上海地区均可进行线下演示，其余地方可进行线上演示，帮助您更直接的了解产品与您业务的契合情况。

在 ONES 官网，点击产品定价，根据业务情况选择相应的版本后预约演示，只需填写简单的企业信息即可，如下图：

信息提交之后，我们会在 1-2 个工作日联系您，您也可以通过以下电话和邮箱直接联系我们：

Tel：400-188-1518 Mail：support@ones.ai

在 ONES 系统中单团队的“团队管理员”和多团队的“组织管理员”拥有企业所有项目的查看和管理员权限。

方法一、引导离职人员登录账户

在团队负责人登录账户后，团队配置中心-成员管理-在列表选择团队负责人，即可验证更改团队负责人，如图：

方法二、直接更改操作权限

如遇负责人无法联系，企业的最高管理员可以通过修改组织/团队管理员权限，对当前管理员的操作权限进行移除、更改，如图：

注：如遇其他情况可联系 ONES 服务团队修改团队数据。

同一个页面组的内容需要不同成员有不同的阅读和编辑权限，具体页面中会有🔐 按钮，点击即可。

试用版无使用期限的限制，只有用量跟人数的限制。

目前 Project 支持创建600个工作项，Plan 支持创建5个项目集，Wiki 支持创建100个页面，TestCase 支持创建100条用例，Pipeline 支持关联5个迭代，Desk 支持提交600个工单，人数是30人以下。

可以，ONES系统里的状态，都会对应两个系统属性：状态停留时间、状态停留次数，项目设置-工作项类型-工作项属性-添加状态对应的属性，即可统计

并且支持通过报表分析某状态的滞留时间分析